O OUVIDOR
A Ouvidoria Universitária da Faculdade Luciano Feijão tem como responsável técnico um colaborador com titulação de Mestre pela Universidade Federal do Ceará (UFC), o Prof. Jânder Magalhães Tôrres, que possui registro profissional na Associação Brasileira de Ouvidores(ABO) sob o número 1060, tendo exercido o cargo de vice-presidente da entidade no Estado do Ceará e Ouvidor do SUS e Geral do município de Sobral, além de possuir diversos cursos de formação e aperfeiçoamento na área, garantindo um atendimento de qualidade dentro das exigências a uma Instituição de Ensino Superior.
A ouvidoria tem recursos que são amparados pela coordenação de TI, a qual lhe fornece a infra-estrutura necessária e adequada para seus serviços.
O Ouvidor é um elo entre a comunidade acadêmica, seus diversos órgãos, setores e departamentos da Instituição e a sociedade, mantendo a imparcialidade nas relações. Sua função principal é receber as mensagens enviadas, encaminhá-las aos departamentos devidos,garantindo retorno imediato inerentes ao interesse dos remetentes, primando pelo respeito, a agilidade e a eficiência.
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